Порядок использования сайта

Подбор аналогов по сайту

На нашем сайте представлена информация по альтернативам/аналогам различных фильтров. Она предоставляется официальным каталогами производителей, несмотря на это, есть вероятность возникновения ошибки в самостоятельном подборе нужного аналога фильтра. Пожалуйста, обращайтесь к менеджерам за советом и подтверждением полной взаимозаменяемости фильтров. 

Оформление заказа

После оформления заказа всегда дождитесь связи от менеджеров нашей компании. Они должны сообщить наличие товара или наличие возможных аналогов, либо согласовать сроки поставки и подтвердить, что заказ можно оплачивать.

Порядок и условия возврата товара

Возврат покупателем фильтров несвязанных с браком или ошибкой в кроссировке с нашей стороны осуществляется только при согласовании с руководством ООО "ФИЛТРАК-М". Главными условиями возврата являются:
1) Сохранение товарного вида фильтра и упаковки;
2) Клиенту необходимо сделать нам обратную продажу указанных фильтров и предоставить нам стандартный пакет документов Торг12+счет-фактура или УПД. Оплата такого товара производится после получения и приемки в течении 15 рабочих дней;
3) Клиент берет на себя оплату всех транспортных и прочих расходов связанных с транспортировкой груза и может включить их в стоимость товара при возврате.

При купле-продаже между Юридическими лицами не действуют нормы закона "О Защите прав потребителей", следовательно, наша компания не обязана принимать товар обратно по следующими причинам:
1) У покупателя отпала необходимость в фильтрах после оплаты счета;
2) Покупатель самостоятельно не правильно произвёл кроссировку или запросил не подходящий ему фильтр;
3) Покупатель ошибся с количеством необходимых ему фильтров.

Если фильтр подобран по модели техники, размерам или любым другим признакам, кроме номера фильтра, то такой поставленный клиенту фильтр возврату не подлежит. Согласовывайте размеры и все особенности фильтра заранее. Сотрудники ООО "ФИЛТРАК-М" предоставят всю информацию.

Все остальные случаи рассматриваются индивидуально сотрудниками ООО "ФИЛТРАК-М".